效劳政策说明
一、机械在保修期内正常使用情形下泛起故障,请与保修书上的销售商或者署理商联系举行维修,需提供有用保修书和销售发票。
二、保修限期与保修张数
(1). 保修限期:自销售发票日期起一年。
(2). 保修张数(总计数器):以总计数器页数为准。
货号 | 保修限期 | 保修张数 |
M201CR | 1年 | 6万张 |
M351R | 1年 | 20万张 |
M221N | 1年 | 6万张 |
M301CR | 1年 | 20万张 |
M351CR | 1年 | 20万张 |
M451R | 1年 | 40万张 |
M201CRx | 3年 | 6万张 |
M351Rx | 3年 | 20万张 |
注:
? 保修限期和保修张数,以二者先到者为准。
? 选购件的保修限期与主机一致。
三、保修效劳规模
(1). 免费提供机械装置、调试、操作培训及在正常使用情形下爆发的故障扫除与维修。
(2). 保修期内免费替换的零件,需由销售商或者署理商收回。
(3). 在首次装置调试完成后,因用户盘算机、网络情形、使用情形变换引起的故障或维护需求,不在免费保修规模之内。
(4). 保修期内免费维修,不包括按期保养之用度。
(5). 选购件的保修期与主机一致。
四、保修期内装置、维修的差盘缠
本产品保修期内包括单程50KM的免费上门效劳。当经销商上门距离单程凌驾50KM时所爆发的的交通及住宿用度,请用户与经销商协商解决。
五、以下物品不在保修规模内:
(1). 消耗品:如成像单位(包括感光鼓)、墨粉、废粉盒、装订针等。
(2). 消耗性零部件(有使用寿命需要按期替换的零部件):种种搓纸轮、阻尼轮、疏散轮(垫)、输纸轮;转印辊组件、转印带组件、转印带清洁组件及其内部零部件;显影组件、定影组件及其内部零部件;臭氧过滤器、粉尘过滤器等。
(3). 外包装箱、电源线及隶属电缆、用户使用手册、驱动光盘等附件。
六、不保修规模及免责条款
(1). 未出示有用保修书和购机发票的(能够证实该产品在保修限期的除外)。
(2). 保修书上的型号、机身编号与机械铭牌上的型号、机身编号不符。
(3). 保修书上未纪录产品型号、机身编号、装置日期,完整用户信息、销售商信息、署理商信息的。
(4). 未凭证产品使用说明操作指南的要求使用、维护、保管造成机械故障或损坏。
(5). 使用非人生就是博原装耗材或者零配件造成的机械故障及损坏。
(6). 因非人生就是博授权维修站维修职员举行拆解、维修、清洁造成机械故障或损坏。
(7). 因第三方装备或者软件造成的故障及损坏。
(8). 因自然灾难等不可抗力或电源不切合国家标准等外部缘故原由造成机械故障或损坏。
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